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Regulamento de Campanhas e Cupons – Arena Z 3D

Versão 1.0 · Data de vigência: 22 de outubro de 2026

Histórico de versões

  • Versão 1.0 (22/10/2026) – Versão inicial, com as regras dos cupons LANCAAZ50, TOKENAZ50 e AZ3D10.

1. Quem organiza

As campanhas e os cupons do Arena Z 3D (3darena.com.br) são organizados pelo GRUPO ARENA Z LTDA, CNPJ 68.611.341/0001-37, com sede na Rua Monte Aprazível, 1200, Chácara da Barra, Campinas/SP, Sala 03. Este Regulamento faz parte dos Termos de Uso.

2. O que é uma campanha e quando um cupom vale

Os cupons são códigos de desconto ou de tokens de bônus, digitados no campo "Cupom" da página Tokens (ou em Minha Conta, no caso de tokens de bônus). Um cupom só vale enquanto estiver ativo, dentro da validade e com usos disponíveis. Cupons inativos, vencidos ou esgotados não aparecem como ofertas e não podem ser usados.

As regras abaixo descrevem cada cupom. O fato de um cupom estar descrito aqui não significa que ele esteja disponível hoje: a oferta só existe quando o cupom é divulgado no site e aceito pelo sistema na hora da compra. A tela de compra mostra o preço com desconto antes de você pagar.

Não há sorteio, concurso nem prêmio. As campanhas são apenas descontos e tokens de bônus, sem sorte envolvida e sem exigência de qualquer compra além da própria oferta.

3. Regras de cada cupom

LANCAAZ50 – 50% de desconto na assinatura (campanha de lançamento)

  • Desconto: 50% sobre o preço do plano Básico (R$ 19,90) ou Pro (R$ 45,90). Exemplos: Básico por R$ 9,95 e Pro por R$ 22,95.
  • Onde vale: Somente na contratação de assinatura (planos Básico e Pro). Não vale para tokens avulsos.
  • Duração do desconto: Os 3 primeiros pagamentos mensais. Depois do terceiro pagamento, a assinatura passa a ser cobrada pelo preço cheio do plano.
  • Limite total: 300 usos. Quando o limite acaba, o cupom deixa de funcionar.
  • Limite por usuário: 1 uso por usuário.
  • Exigência: E-mail da conta confirmado.
  • Validade: Sem data final fixa: vale enquanto a campanha estiver ativa e houver usos disponíveis.

TOKENAZ50 – 50% de desconto em tokens avulsos (campanha de lançamento)

  • Desconto: 50% sobre o preço do pacote de tokens avulsos escolhido.
  • Onde vale: Somente na compra de tokens avulsos. Não vale para assinatura.
  • Duração do desconto: Compra única: o desconto vale só naquela compra.
  • Limite total: 300 usos.
  • Limite por usuário: 1 uso por usuário.
  • Exigência: E-mail da conta confirmado.
  • Validade: Sem data final fixa: vale enquanto a campanha estiver ativa e houver usos disponíveis.

AZ3D10 – 10 tokens de bônus

  • Benefício: 10 tokens de bônus, sem desconto no preço.
  • Onde vale: Pode ser resgatado em Minha Conta, depois de preencher e salvar seus dados de cadastro (CPF/CNPJ, telefone e endereço), ou informado na compra de tokens avulsos, quando os 10 tokens são somados ao pacote comprado. Na assinatura, este cupom não concede tokens.
  • Duração: Os tokens de bônus são creditados uma vez por resgate e seguem as regras dos tokens avulsos (não expiram).
  • Limite total: Sem limite total de usos.
  • Limite por usuário: No resgate em Minha Conta, 1 vez por usuário.
  • Exigência: E-mail da conta confirmado.
  • Validade: Sem data final fixa: vale enquanto estiver ativo.

O uso do cupom só é contado quando o pagamento é aprovado. Se várias pessoas pagarem ao mesmo tempo perto do limite, os pagamentos já aprovados são honrados.

4. Preço depois do período promocional

Nas assinaturas com desconto por tempo limitado (como o LANCAAZ50), depois do último pagamento com desconto o valor da assinatura volta ao preço cheio do plano, que hoje é R$ 19,90 por mês no Básico e R$ 45,90 por mês no Pro. O preço cheio é o vigente do plano na data do reajuste; se ele mudar, vale o aviso prévio de 30 dias previsto nos Termos de Uso.

O desconto é aplicado pelo Mercado Pago, que processa a cobrança recorrente. Se você cancelar a assinatura, ela deixa de ser cobrada e o desconto termina junto com ela.

5. Aviso antes do primeiro valor cheio

Enviamos um e-mail para o endereço da sua conta com cerca de 7 dias de antecedência da primeira cobrança pelo valor cheio, informando o valor do desconto, o novo valor e a data. Esse aviso é gerado por uma rotina automática do sistema. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na página Minha Assinatura, sem multa, antes dessa cobrança.

6. Combinação de cupons

Cupons não se acumulam: cada compra aceita um único cupom (um campo para a assinatura e outro para os tokens avulsos, usados em compras diferentes). Não é possível somar dois descontos na mesma compra.

7. Proibição de várias contas e suspensão por fraude

É proibido criar várias contas, usar e-mails falsos ou qualquer outro meio para usar o mesmo cupom mais de uma vez ou burlar os limites. Podemos limitar o uso por usuário, por e-mail confirmado ou por CPF/CNPJ. Em caso de fraude ou suspeita fundada, podemos cancelar o benefício, suspender ou encerrar a conta, avisando você por e-mail sempre que possível (Termos de Uso, itens 6 e 10).

8. Direito de arrependimento

O direito de arrependimento continua valendo para compras feitas com cupom. Arrependimento (7 dias): em compras online, você pode desistir em até 7 dias corridos após a contratação (CDC, art. 49) e receber de volta o valor pago, integralmente. Se identificarmos uso abusivo desse direito, como contratar, consumir todos os tokens e pedir reembolso repetidas vezes, poderemos recusar novos reembolsos e suspender a conta. Veja a Política de Cancelamento e Reembolso.

9. Seus dados

Para controlar os limites de uso, guardamos quais cupons cada conta usou, por até 5 anos após o uso, como explica a Política de Privacidade. Veja também a Política de Retenção e Descarte de Dados.

10. Alterações e dúvidas

Podemos criar, alterar ou encerrar campanhas. A mudança não afeta quem já usou o cupom: o desconto contratado é mantido pelo período prometido. Dúvidas: arenazoficial@gmail.com ou Fale Conosco.

Versão 1.0 · Vigente desde 22 de outubro de 2026.