Versão 2.0 · Data de vigência: 22 de outubro de 2026
O Arena Z 3D (3darena.com.br) é um serviço do GRUPO ARENA Z LTDA (CNPJ 68.611.341/0001-37), com sede na Rua Monte Aprazível, 1200, Chácara da Barra, Campinas/SP, Sala 03.
Para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), atuamos em dois papéis:
Para falar sobre privacidade, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), Daniel Arena, pelo e-mail arenazoficial@gmail.com.
Coletamos apenas o necessário para entregar o serviço.
Dados de cadastro: nome, e-mail, senha protegida por hash e, se você usar o Login com o Google, identificador da conta Google.
Finalidade: criar sua conta, permitir seu acesso e enviar avisos importantes. Base legal: execução de contrato.
Guarda: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, os dados são removidos do sistema imediatamente e podem permanecer em cópias de segurança por até 30 dias, até serem substituídas.
Aceite dos Termos e declaração de maioridade: data e hora do aceite, versão dos Termos, endereço IP e a declaração de que você tem 18 anos ou mais.
Finalidade: comprovar o aceite e a idade mínima. Base legal: obrigação legal (Marco Civil da Internet) e exercício regular de direitos.
Guarda: enquanto a conta existir.
Dados de uso da calculadora e logomarca: custos do seu negócio, impressoras, filamentos e a logomarca que você envia.
Finalidade: fazer a calculadora funcionar e gerar seus relatórios e propostas. Base legal: execução de contrato.
Guarda: até você apagar o dado ou pedir a exclusão da conta (com permanência em cópias de segurança por até 30 dias).
Dados dos seus clientes nas propostas (nós somos operadores): nome, e-mail e telefone que você digita.
Finalidade: gerar a proposta conforme a sua instrução. Base legal: a que você, como controlador, tiver para esses dados.
Guarda: até você apagar a proposta ou a conta (com permanência em cópias de segurança por até 30 dias).
Pagamentos, assinaturas e cupons: status da assinatura no Mercado Pago, histórico de tokens e cupons usados. Não guardamos o número do seu cartão, que fica no Mercado Pago.
Finalidade: gerenciar a assinatura, liberar os cálculos e prevenir fraudes em promoções. Base legal: execução de contrato, obrigação legal e legítimo interesse.
Guarda: 5 anos após a transação, por obrigações legais e fiscais. Cupons: até 5 anos após o uso; depois, eliminados ou anonimizados.
Logs técnicos de acesso: endereço IP, data, hora e tipo de navegador. Quando você usa a busca automática de endereço, seu navegador também consulta o ViaCEP, que recebe o seu IP.
Finalidade: segurança, correção de falhas e cumprimento da lei. Base legal: obrigação legal.
Guarda: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15).
Comunicação (novidades por e-mail e grupo de WhatsApp): seu e-mail, se você aceitar receber novidades, e seu número, se entrar no grupo opcional.
Finalidade: enviar dicas e ofertas e manter a comunidade. Base legal: consentimento.
Guarda: até você pedir o descadastro escrevendo para arenazoficial@gmail.com ou sair do grupo.
Não vendemos seus dados. Para o sistema funcionar, usamos fornecedores (suboperadores). Alguns tratam dados fora do Brasil (transferência internacional, LGPD art. 33), e nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024.
Guardamos as senhas com hash (não conseguimos ver a sua senha). O acesso ao servidor é restrito e fazemos cópias de segurança diárias. O Painel Master, usado só pela nossa equipe para suporte e segurança, registra internamente as ações administrativas (como exclusão de usuário, concessão de tokens, cupons, redefinição de senha, mudança de perfil e cancelamento de assinatura).
Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, avisaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados em até 3 dias úteis, informando as medidas adotadas (LGPD, art. 48).
Usamos cookies essenciais, para manter você conectado, e o armazenamento local do navegador, para guardar avisos de campanha e escolhas no checkout. Não usamos cookies de publicidade.
| Nome | Tipo | Para que serve | Validade | Essencial |
|---|---|---|---|---|
| token | Cookie | Mantém você conectado à sua conta (sessão de login). Não pode ser lido por scripts da página. | 7 dias, ou até você sair da conta | Sim |
| google_oauth_state | Cookie | Protege o Login com o Google contra fraudes, confirmando que o retorno do Google pertence ao seu pedido de login. | 10 minutos (apagado ao concluir o login) | Sim |
| campanhaFechada | Armazenamento de sessão (sessionStorage) | Lembra que você fechou o aviso de campanha na página inicial, para não mostrá-lo de novo. | Até fechar a aba do navegador | Não (funcional) |
| assinaturaIniciada | Armazenamento de sessão (sessionStorage) | Guarda o nome e os tokens do plano escolhido ao ir para o checkout, para avisar você antes de comprar tokens avulsos. | Até fechar a aba do navegador | Não (funcional) |
| arena3d-cache-v2 | Cache do aplicativo (service worker) | Guarda arquivos públicos do site (imagens, ícones e código da página) para carregar mais rápido e abrir a página inicial sem internet. Não guarda dados da sua conta. | Até a próxima atualização do aplicativo ou até você limpar os dados do site | Não (funcional) |
O Arena Z 3D é destinado a maiores de 18 anos. Se identificarmos conta de menor, ela poderá ser suspensa ou excluída e os dados associados serão eliminados. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, fale com o Encarregado.
A LGPD (art. 18) garante a você:
Como exercer seus direitos: pela página Meus Direitos (LGPD) ou escrevendo para arenazoficial@gmail.com. A resposta simplificada é imediata, e a resposta completa vem em até 15 dias a partir do pedido.
Podemos atualizar esta Política. Em caso de mudança significativa, como um novo fornecedor importante ou um novo uso dos seus dados, avisaremos você por e-mail ou por aviso destacado no sistema antes de a regra valer.
Versão 2.0 · Vigente desde 22 de outubro de 2026.