A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante direitos específicos sobre os seus dados pessoais. Veja abaixo quais são e como exercer cada um na prática.
Você pode baixar uma cópia de todos os dados que temos sobre sua conta — dados pessoais, configurações, máquinas, filamentos, canais de venda, histórico de cálculos e propostas — em um arquivo JSON.
Ir para Minha Conta e baixar meus dadosSe algum dado seu estiver desatualizado ou incorreto (nome, telefone, endereço, CPF/CNPJ), você pode corrigir diretamente.
Editar meus dadosVocê escolhe se seus cálculos aparecem vinculados ao seu nome no ranking público, ou apenas de forma anônima e agregada. Pode mudar de ideia quando quiser.
Alterar em Minha ContaVocê pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento. Envie um email para arenazoficial@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta" a partir do email cadastrado na sua conta. Vamos confirmar e excluir seus dados em até 15 dias úteis, exceto informações que sejamos legalmente obrigados a manter (ex: registros fiscais de compras já realizadas).
Você tem direito a saber com quem seus dados são compartilhados e para quê. Detalhamos isso na nossa Política de Privacidade.
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Última atualização: agosto de 2026.